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Inteligencia artificial

Tres agentes IA.
Una clínica que nunca cierra.

No son chatbots con respuestas pre-programadas. Son agentes inteligentes que conversan con naturalidad, aprenden de tu clínica y completan tareas reales: agendan citas, atienden llamadas, gestionan recordatorios.

24/7Operativos
94%Resolución IA
−60%No-shows
+15-30%Llamadas recuperadas
Agente 01

WhatsApp Agent

El primer agente que responde, agenda y resuelve. Funciona con la API oficial de WhatsApp Business.

D

Dentanexa AI

● en línea

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Capacidades clave

  • Agenda citas conectando con tu calendario en tiempo real
  • Resuelve consultas habituales: tarifas, horarios, seguros, ubicación, financiación
  • Sigue el tono de tu clínica, configurado en el onboarding
  • Detecta urgencias (dolor, sangrado) y escala al equipo
  • WhatsApp Business API oficial, plantillas aprobadas por Meta
Resultado típico

El 94% de las conversaciones se resuelven sin escalar a humano. El 6% restante (casos complejos, quejas, situaciones delicadas) pasan al equipo con contexto completo de la conversación.

Agente 02

Phone Agent

Atiende llamadas con voz natural cuando tu equipo no puede.

15-30%

de las llamadas perdidas se recuperan en clínicas que activan el Phone Agent.

Capacidades clave

  • Voz natural con modelos de última generación. Indistinguible en conversaciones cotidianas
  • Convierte consultas en citas confirmadas consultando tu calendario en tiempo real
  • Filtra spam y comerciales: termina la llamada con cortesía sin molestar al equipo
  • Resumen automático al colgar: tu equipo recibe transcripción y resumen del caso
  • Multilingüe: español, catalán, valenciano, inglés, francés y otros idiomas
Cuándo es más útil

Cuando el equipo está con paciente, fuera de horario, en vacaciones o cuando hay pico de llamadas. La media de clínicas con Phone Agent activado: 7-15 pacientes potenciales extra al mes.

Agente 03

Calendar Agent

El que lucha contra los no-shows. Y los gana.

Tres mecanismos en un agente

1 · Recordatorios personalizados

No envía SMS genéricos. Analiza al paciente (cuántas veces ha venido, si suele cancelar, qué tratamiento tiene) y elige momento y canal óptimos.

2 · Confirmación activa

El paciente confirma con un clic 24 h antes. Si no confirma, el agente vuelve a contactar. Si tampoco, avisa al equipo.

3 · Reasignación inteligente

Cuando un paciente cancela con poco margen, el agente busca alguien en lista de espera y le ofrece el hueco. En muchos casos lo rellena antes de fin del día.

Resultado en 3 meses

Reducción típica del 60% en no-shows. Para una clínica media son entre 8.000 € y 15.000 € recuperados al año.

Coordinación

Los tres agentes trabajan en equipo

Comparten conocimiento de tu clínica e historial del paciente. La experiencia es como hablar con un equipo coordinado.

A

Base compartida

Tarifas, horarios, profesionales, salas, tratamientos. Un cambio se refleja al instante en los tres agentes.

B

Historial unificado

Si un paciente escribe por WhatsApp y luego llama, el Phone Agent ya sabe quién es.

C

Escalado coordinado

Cuando un caso necesita humano, pasa al equipo con todo el contexto (no toca repetirse).

D

Aprendizaje continuo

Cada conversación mejora la próxima. Tu feedback ajusta al agente día a día.

Privacidad

Datos clínicos blindados

Categoría especial bajo RGPD. Lo tratamos como debe ser.

RGPD / LOPDGDD Acuerdo de Encargado del Tratamiento firmado al contratar.
Cifrado AES-256 Datos cifrados en reposo y en tránsito. Solo tú accedes.
Servidores en la UE Frankfurt · ISO 27001. Cero datos fuera del EEE.
IA sin entrenamiento Tus datos nunca entrenan modelos públicos.

Ve los agentes en acción en una demo

30 minutos por videollamada con tus tarifas y agenda reales.

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